Условия обслуживания
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Последнее обновление: 1 июля 2026 г.
ОБЗОР
Добро пожаловать в LALEH!
Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к бренду LALEH, который осуществляет деятельность через компанию MA HERBAL PRODUCTS LTD.
LALEH управляет данным интернет-магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам полный и удобный опыт онлайн-покупок («Услуги»).
Работа магазина осуществляется на платформе Shopify, которая обеспечивает техническую возможность предоставления данных Услуг.
Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») вместе со всеми документами и политиками, на которые в них содержатся ссылки, определяют ваши права и обязанности при использовании наших Услуг.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями, поскольку они содержат важную информацию о ваших правах, включая положения об отказе от гарантий и ограничении ответственности.
Посещая наш сайт, используя его или взаимодействуя с нашими Услугами, вы подтверждаете своё согласие соблюдать настоящие Условия предоставления услуг и нашу Политику конфиденциальности [ССЫЛКА].
Если вы не согласны с настоящими Условиями или Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наши Услуги.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 1. ДОСТУП И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
Используя наши Услуги, вы подтверждаете, что достигли возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством страны или региона вашего проживания либо получили все необходимые разрешения для использования Услуг несовершеннолетними лицами, находящимися под вашей ответственностью.
Для использования наших Услуг, включая просмотр интернет-магазина и оформление заказов, мы можем запросить определённую информацию, такую как адрес электронной почты, платёжные данные, адрес выставления счёта и адрес доставки.
Вы подтверждаете и гарантируете, что вся предоставленная вами информация является достоверной, актуальной и полной, а также что вы имеете право предоставлять такие данные.
Вы несёте полную ответственность за сохранность данных своей учётной записи и за все действия, совершаемые с её использованием.
Вы не вправе передавать, продавать, уступать или иным образом предоставлять доступ к своей учётной записи третьим лицам.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 2. НАШИ ТОВАРЫ
Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы максимально точно отображать наши товары и услуги в интернет-магазине.
Тем не менее цвета, внешний вид и другие характеристики товаров могут отличаться в зависимости от используемого устройства, дисплея и его настроек.
Мы не гарантируем, что внешний вид или качество приобретённых товаров будут полностью соответствовать вашим ожиданиям либо изображению, представленному на сайте.
Описание товаров может изменяться в любое время без предварительного уведомления.
Мы также оставляем за собой право прекратить продажу любого товара или ограничить объём его реализации для отдельных лиц, регионов или стран по своему усмотрению.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 3. ЗАКАЗЫ
Размещая заказ, вы направляете нам предложение о покупке товара.
LALEH оставляет за собой право принять или отклонить любой заказ по собственному усмотрению.
Заказ считается принятым только после его подтверждения компанией LALEH.
Мы должны получить и обработать оплату до подтверждения заказа.
Пожалуйста, внимательно проверяйте заказ перед его оформлением, поскольку после подтверждения заказа отмена может оказаться невозможной.
Если заказ будет отклонён, изменён или отменён, мы постараемся уведомить вас по электронной почте, телефону или по адресу, указанному при оформлении заказа.
Все возвраты и обмены товаров осуществляются исключительно в соответствии с нашей Политикой возврата [ССЫЛКА].
Вы подтверждаете, что приобретаете товары исключительно для личного использования, а не для последующей перепродажи или экспорта.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 4. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Цены, скидки и специальные предложения могут изменяться без предварительного уведомления.
Стоимость товара определяется ценой, действующей на момент оформления заказа, и указывается в электронном письме с подтверждением заказа.
Если прямо не указано иное, цены не включают налоги, стоимость доставки, таможенные пошлины и иные обязательные сборы.
Цены, указанные на нашем сайте, могут отличаться от цен в физических магазинах или у сторонних продавцов.
Периодически мы можем проводить специальные акции, регулируемые отдельными условиями. В случае противоречия преимущественную силу имеют условия соответствующей акции.
Вы обязуетесь предоставлять точные и актуальные платёжные данные и своевременно обновлять информацию о своей учётной записи, включая адрес электронной почты, реквизиты банковской карты и срок её действия.
Вы подтверждаете, что имеете законное право использовать выбранный способ оплаты и обязуетесь оплатить полную стоимость заказа, включая применимые налоги, стоимость доставки и другие обязательные платежи.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 5. ДОСТАВКА
Мы не несём ответственности за задержки доставки.
Все указанные сроки доставки являются ориентировочными и не гарантируются.
Мы не отвечаем за задержки, вызванные работой транспортных компаний, таможенными процедурами или обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.
После передачи заказа перевозчику право собственности и риск случайной утраты товара переходят к покупателю.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все материалы, размещённые в наших Услугах, включая товарные знаки, фирменные наименования, тексты, изображения, графику, фотографии, отзывы, видео, аудио, дизайн сайта и его структуру, являются интеллектуальной собственностью LALEH, её партнёров или соответствующих правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
Настоящие Условия предоставляют вам ограниченное право использовать сайт исключительно в личных некоммерческих целях.
Без нашего предварительного письменного согласия запрещается копировать, воспроизводить, распространять, изменять, публиковать, хранить или иным образом использовать любые материалы сайта.
Все права, прямо не предоставленные настоящими Условиями, сохраняются за LALEH.
РАЗДЕЛ 7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
В рамках наших Услуг вам может быть предоставлен доступ к инструментам, сервисам или функциям, предоставляемым третьими лицами.
Мы не контролируем работу таких инструментов, не осуществляем их мониторинг и не несём ответственности за их содержание или функционирование.
Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что доступ к таким инструментам предоставляется «как есть» («as is») и «по мере доступности» («as available»), без каких-либо гарантий, заявлений или обязательств с нашей стороны.
Мы не несём ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате использования вами подобных сторонних инструментов.
Использование любых дополнительных инструментов осуществляется исключительно на ваш собственный риск. Перед их использованием вы обязаны ознакомиться с условиями соответствующего стороннего поставщика и принять их.
В будущем мы можем добавлять новые функции, инструменты или ресурсы. Все такие новые функции автоматически считаются частью наших Услуг и регулируются настоящими Условиями предоставления услуг.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 8. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
Наш сайт может содержать материалы, ссылки или встроенные функции, предоставляемые третьими лицами.
Мы не проверяем и не гарантируем точность, полноту или достоверность информации, размещённой на сторонних сайтах.
Если вы переходите по таким ссылкам, вы делаете это исключительно по собственной инициативе и на свой риск.
Мы не несём ответственности за любые убытки, ущерб или последствия, связанные с использованием сторонних сайтов, товаров или услуг.
Перед совершением покупки или использованием услуг третьих лиц рекомендуем внимательно ознакомиться с их условиями использования и политикой конфиденциальности.
Все вопросы, претензии и обращения, касающиеся товаров или услуг третьих лиц, должны направляться непосредственно соответствующему поставщику.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 9. ОТНОШЕНИЯ С SHOPIFY
Интернет-магазин LALEH работает на платформе Shopify, которая обеспечивает техническую инфраструктуру наших Услуг.
При этом все продажи товаров и оказание услуг осуществляются непосредственно компанией LALEH.
Используя наш сайт, вы подтверждаете своё понимание того, что Shopify не несёт ответственности за отношения между вами и LALEH, включая любые убытки, претензии или ущерб, связанные с приобретёнными товарами или услугами.
Вы соглашаетесь освободить Shopify и его аффилированные компании от любых претензий, возникающих в связи с покупками, совершёнными в магазине LALEH.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 10. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все персональные данные, которые мы собираем при использовании наших Услуг, обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности [ССЫЛКА].
Некоторые персональные данные также могут обрабатываться Shopify в соответствии с Политикой конфиденциальности Shopify.
Используя наши Услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с указанными политиками конфиденциальности.
Поскольку работа нашего магазина обеспечивается платформой Shopify, определённые данные, предоставляемые вами, могут передаваться Shopify и его партнёрам, включая организации, расположенные за пределами вашей страны проживания, для предоставления соответствующих услуг.
Более подробная информация содержится в нашей Политике конфиденциальности.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 11. КОММЕНТАРИИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
Если вы направляете нам отзывы, предложения, комментарии, идеи, рекомендации, изображения, тексты или иной контент («Комментарии»), вы предоставляете LALEH бессрочное, всемирное, безвозмездное, передаваемое по сублицензии право использовать, воспроизводить, изменять, публиковать, распространять и отображать такой контент любыми законными способами, включая коммерческое использование.
Вы также подтверждаете и гарантируете, что:
• обладаете всеми необходимыми правами на предоставляемый контент;
• раскрыли информацию о любом вознаграждении или поощрении, полученном за публикацию такого контента;
• предоставленный контент не нарушает настоящие Условия.
Мы не обязаны сохранять ваши комментарии в тайне, выплачивать за них вознаграждение или отвечать на них.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению удалять, изменять или отклонять любой контент, который считаем незаконным, оскорбительным, клеветническим, непристойным, нарушающим права третьих лиц или противоречащим настоящим Условиям.
Вы соглашаетесь с тем, что ваши комментарии не будут нарушать права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или любые иные права третьих лиц, а также не будут содержать вредоносного программного обеспечения, вирусов, ложной информации или материалов, способных нарушить работу сайта.
Вы несёте полную ответственность за публикуемый вами контент и его достоверность.
--------------------------------------------------
РАЗДЕЛ 12. ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ
Время от времени на нашем сайте могут встречаться типографские ошибки, неточности или упущения, касающиеся описаний товаров, цен, акций, стоимости доставки, сроков поставки или наличия продукции.
Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления исправлять подобные ошибки, обновлять информацию либо отменять заказы, если опубликованная информация оказалась неверной, даже после оформления заказа.